Politique d’expédition

Politique d'Expédition :

 

Nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et fiable pour vos diffuseurs d'huiles essentielles Diffuzarôme. 

 

Voici les détails de notre politique d'expédition :

 

1. Délais de traitement des commandes :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

 

2. Délais et Frais de livraison :

Nous proposons une livraison en France Métropolitaine via les transporteurs Colissimo, Colis Privé, Mondial Relay

Les délais et tarifs sont les suivants :

 

Livraison Standard à domicile : 1,90€ (7-10 jours)

Livraison Express Mondial Relay : 3,90€ (2-5 jours)

Livraison Express à domicile : 7,90€ (2-5 jours) 

Veuillez noter que ces délais sont exprimés en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Ils peuvent varier en fonction des conditions de transport et des délais douaniers. 

Certains de nos produits sont stockés dans différents entrepôts afin d'optimiser les délais de traitement et de livraison. En fonction de la composition de votre commande, il est possible que celle-ci soit expédiée en plusieurs colis provenant de lieux de stockage distincts. Par conséquent, les délais de livraison peuvent varier d'un article à l'autre, tout comme les frais d'expédition qui s'appliquent en fonction de l'origine des produits commandés. Vous serez informé(e) du suivi de chaque envoi individuellement dès leur expédition.

 

3. Zones de livraison : 

Veuillez-vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

 

4. Retards de livraison :

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir des délais de livraison précis, des retards peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle, tels que des conditions météorologiques, des retards douaniers ou des grèves de transport.

 

5. Articles endommagés ou perdus :

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez-vous référer à notre politique de retour.

 

Contact : Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service clientèle à diffuzarome@gmail.com